Brinde nas compras Ofereça um mimo exclusivo (ex: uma flor, bombom, ou item personalizado) para quem comprar um produto/serviço em homenagem às mães.
Campanha nas redes sociais com depoimentos Peça que os seguidores compartilhem histórias com suas mães usando uma hashtag da sua marca. As melhores podem ser premiadas ou destacadas nos canais da empresa.
Dia de beleza ou cuidado na loja Monte um espaço para oferecer serviços rápidos como maquiagem, massagem ou foto profissional para mães que visitarem o local.
Interações nas redes sociais Crie enquetes, caixinhas de perguntas, desafios e votações nos stories. Exemplo: “Qual sabor você quer ver na próxima promoção?” Isso gera engajamento e dá voz ao cliente.
Degustações e amostras grátis Permita que o público experimente seu produto antes de comprar. Além de atrair mais pessoas, aumenta a chance de conversão imediata.
Campanhas com prêmios ou sorteios Exemplo: “Compre e concorra a um brinde exclusivo” ou “Indique um amigo e ganhe desconto”. Isso estimula o boca a boca e aumenta o alcance da marca.
Escuta ativa Preste atenção total ao que o cliente diz, sem interromper. Demonstre interesse com gestos, expressões e respostas claras.
Empatia Coloque-se no lugar do cliente para compreender melhor suas necessidades e emoções. Isso gera confiança e conexão.
Comunicação clara e objetiva Fale de forma simples, evite jargões e certifique-se de que o cliente entendeu. Seja gentil e direto.
Rapidez e eficiência Resolva a demanda do cliente com agilidade, sem perder a qualidade no atendimento. Tempo é valioso para ambos.
Pós-atendimento Após resolver o problema ou concluir a venda, ofereça suporte ou agradeça. Isso reforça o relacionamento e fideliza o cliente.
Degustação ou demonstração em pontos de venda Ideal para alimentos, bebidas ou produtos de uso direto. Permite ao público experimentar o produto e aumenta a conversão no local.
Evento de lançamento exclusivo (VIP) Crie uma experiência personalizada para convidados selecionados, como parceiros, influenciadores ou clientes fiéis. Gera engajamento e divulgação qualificada.
Parcerias com estabelecimentos locais Use cafés, academias, lojas ou salões para divulgar seu produto em eventos conjuntos. É uma forma de ganhar visibilidade com o público-alvo certo.
Ações em feiras, eventos ou espaços públicos Monte um estande interativo com brindes, sorteios e explicações rápidas. Isso atrai público e gera oportunidades de venda ou cadastro.
Conheça bem seu público-alvo Entenda as dores, desejos e hábitos dos seus clientes. Quanto mais você souber sobre eles, mais fácil será oferecer o produto certo com a abordagem certa.
Ofereça uma experiência de atendimento diferenciada Agilidade, empatia e conhecimento do produto fazem toda a diferença. Um bom atendimento fideliza o cliente e aumenta as chances de indicação.
Use gatilhos mentais e promoções estratégicas Escassez (“últimas unidades”), urgência (“só hoje”) e prova social (depoimentos e avaliações) ajudam a convencer o cliente e acelerar a decisão de compra.
